Formgjuten

Beställning
När du har slutfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Om du inte fått någon bekräftelse, kontrollera gärna skräpposten eller kontakta oss.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella felaktiga priser, lagersaldon eller produktbeskrivningar.

Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25% moms.

Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan köpet slutförs.

Betalning
Vi erbjuder säkra betalningar via Shopify Payments och de betalningsalternativ som visas i kassan.

Reklamation
Om varan är felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss på info@formgjuten.se och ange ordernummer samt beskriv felet. Bifoga gärna bilder. Vi bedömer reklamationen enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.

Ansvarsbegränsning
Våra silikonformar är avsedda för gjutning av dekorativa produkter enligt produktbeskrivningen.

Formgjuten ansvarar inte för skador som uppstår till följd av felaktig användning eller användning utanför produktens avsedda ändamål.

Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

Företagsinformation
Formgjuten säljer silikonformar och tillbehör för gjutning.

Rösjövägen 79
info@formgjuten.se

Leverans
Vi skickar normalt din beställning inom 1–3 arbetsdagar. Under perioder med hög belastning kan leveranstiden bli något längre.

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post.

Normal leveranstid inom Sverige är 3-5 arbetsdagar efter att beställningen har skickats.

Frakt
Vi skickar våra beställningar med PostNord. Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen börjar gälla från den dag du tar emot din beställning.

Om du vill utnyttja din ångerrätt kan du kontakta oss på info@formgjuten.se eller registrera en retur via vår digitala returfunktion, https://account.formgjuten.se

Du har rätt att undersöka produkten. Om produkten har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion kan avdrag göras för eventuell värdeminskning.

Du står själv för kostnaden för returfrakten.

Så gör du en retur
Kontakta oss på info@formgjuten.se och ange ditt namn, ordernummer och vilka produkter returen gäller, eller registrera returen via vår digitala returfunktion.

När vi har fått din returförfrågan skickar vi returadress och praktiska instruktioner via e-post.

Produkten ska skickas tillbaka senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill utnyttja din ångerrätt och ska returneras väl emballerad.

Du kan även använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.

Återbetalning vid ångerrätt
När du utnyttjar din ångerrätt återbetalar vi det belopp du har betalat för varan samt kostnaden för den ursprungliga standardleveransen. Eventuella extra kostnader för ett dyrare leveransalternativ återbetalas inte.

Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag vi fick ditt meddelande om att du vill utnyttja ångerrätten. Vi har rätt att avvakta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du kan visa att den har skickats tillbaka.

Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan vi ta ut en avgift som motsvarar våra faktiska kostnader för frakt, returfrakt och hantering. Eventuellt resterande belopp återbetalas till samma betalningsmetod som användes vid köpet.