Återbetalningspolicy

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din beställning.

Om du vill utnyttja din ångerrätt kan du kontakta oss på info@formgjuten.se eller registrera en retur via vår digitala returfunktion, https://account.formgjuten.se

När vi har fått din returförfrågan skickar vi returadress och instruktioner via e-post. Du står själv för returfrakten.

Produkten ska returneras väl emballerad. Du har rätt att undersöka produkten. Om den har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion kan avdrag göras för eventuell värdeminskning.

När du utnyttjar din ångerrätt återbetalar vi varans pris samt kostnaden för den ursprungliga standardleveransen. Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag vi fick ditt meddelande om att du vill utnyttja ångerrätten. Vi har rätt att avvakta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du kan visa att den har skickats tillbaka.

Om varan är felaktig, skadad eller om du har fått fel produkt, kontakta oss på info@formgjuten.se och ange ordernummer samt beskriv problemet. Bifoga gärna bilder.